Quel réseau social pour quoi et pour qui ? (billet #5, module 5)

Ce billet est un réplique à cet article : https://www.webmarketing-conseil.fr/choisir-reseaux-social/. 

Dans le module 5, à la section "5.4.1 Les panoramas", on retrouve un tableau des différents services en ligne regroupés selon leurs fonctions (publié, partagé, discuté, média, commerce, technologie, etc.). 

Source : INF6107 - Web social, module 5

Bien qu'il soit impossible de catégoriser les différents services Web de manière catégorique, il est intéressant d'avoir cette vue d'ensemble des services et de leurs fonctions associées. La consultation de ce tableau m'a amené à réfléchir sur quel réseau social devrait-on choisir pour quelle utilité. Après plusieurs recherches sur le Web et via le groupe du cours du Diigo, j'ai remarqué que c'est un sujet plutôt prisé par d'autres. 

Alors, au lieu de créer un autre billet, je vais plutôt répliquer à l'article mentionné au début de ce billet. Bien évidemment, une multitude de sites et blogues présentaient des sujets similaires, mais j'ai choisi cet article puisqu'il présentait des particularités intéressantes comparées aux autres. 

Source : https://www.webmarketing-conseil.fr/choisir-reseaux-social/

Bon, cet article sur Webmarketing Conseil parle des réseaux sociaux et des entreprises, mais il est important également de se demander quel réseau social choisir pour nous-même. Est-ce que je veux plutôt partager des photos ? Des vidéos ? Parler avec des membres de ma famille ? 

L'article "Quel réseau social choisir pour votre entreprise" propose un guide pratique avec toutes les fonctionnalités, les plus/moins, etc. Oui, bien utile pour son entreprise, mais je considère ceci tout aussi utile pour un particulier qui désire se faire une tête sur les différents réseaux sociaux.

En bref

Voici brièvement quelques réseaux sociaux et leur principale utilité : 

• Facebook : multiusage, partage de photos/vidéos/publications, discussion instantanée, etc. Facebook est le réseau social le plus populaire. 
• Instagram : partage de photos et vidéos, plateforme dédiée à l'image. Instagram est le réseau social le plus primé par les influenceurs, notamment pour y faire de la publicité. 
• Linkedin : réseau social pour les professionnels.
• Twitter : réseau social centré sur l'information en direct. Twitter jouit d'une certaine notoriété dans le domaine des réseaux sociaux. 
• YouTube : réseau social de création et partage de contenus. YouTube est la première plateforme de vidéos. 
• TikTok : publication et partage de courtes vidéos avec une trame sonore, des filtres et effets. 
• Pinterest : permet de créer des "mood board", partager, enregistrer des idées, etc. On voit même apparaître une expression nouvelle quand on parle de design et décoration : "c'est très Pinterest". 

Amis versus fans 

Une notion importante de ces réseaux sociaux est celle d'amis versus fans que l'on aborde dans le module 5 à la section "5.2.2 La typologie des relations et leurs implications". Ce chapitre aborde la question des relations symétriques (personnes qui se connaissent) et asymétriques (relation sans réciprocité, fan ou follower). Il est intéressant de s'attarder aux réseaux sociaux présentés précédemment et de voir quel type de relation est privilégié : 

• Facebook : symétrique 
• Instagram : asymétrique
• Linkedin : asymétrique
• Twitter : asymétrique
• YouTube : asymétrique
• TikTok : asymétrique
• Pinterest : asymétrique

Bien entendu, tout n'est pas noir ou blanc. Chaque réseau peut contenir des relations symétriques et asymétriques à la fois, mais on remarque que Facebook est plus enclin à contenir des liens amicaux. 

L'influence des influenceurs (billet #3, module 4)

Ce billet est une réplique à celui-ci : https://courtemanchema.blogspot.com/2019/11/replique-influenceurs.html 

Source : https://pixabay.com/fr/illustrations/social-des-m%C3%A9dias-sociaux-l-internet-6702058/

À la lecture du quatrième module du cours INF6107 : Web social, j'ai tout de suite pensé à, disons-le ainsi, à l'influence des influenceurs via les différents réseaux sociaux. Après quelques recherches sur le groupe du cours dans Diigo, j'ai pu voir que c'est un sujet qui en intéresse plusieurs. C'est pourquoi j'ai décidé de réagir par une réplique plutôt que de répéter (en quelque sorte) ce qui a déjà été dit. 

Marc-Antoine Courtemanche, dans son billet, aborde la question de la confiance dont on parle dans le site Web du cours dans la section "4.3 La confiance et la crédibilité" et c'est exactement ce qui m'est passé par la tête à la lecture du module. Cependant, cet étudiant va plutôt dans le sens de la méfiance lorsqu'il est question des influenceurs : 

Je crois que nous devons nous méfier des influenceurs sur les réseaux sociaux, car il faut voir ces individus comme des entreprises. Même s'ils sont dans la plupart des cas ils ont une apparence inoffensive ils peuvent avoir un pouvoir d'influence énorme.(Courtemanche, 2019)

Pour ma part, j'aimerais plutôt parler à propos du concept d'autorité cognitive. Selon Wilson (1983), "une personne A est une autorité cognitive pour une personne B dans un domaine d’intérêt donné lorsque ce qu’exprime A possède plus de poids pour B que toutes autres assertions existantes sur le sujet." (Module 4, Web social) 

En d'autres-mots, dans notre société actuelle, une personne ayant le titre d'influenceur constitut une autorité cognitive pour ses "followers". Donc, oui, ce concept est étroitement lié à celui de la confiance, mais ça va plus loin que de la simple confiance : "Les personnes qui font pour nous autorité constituent un raccourci lorsqu’il est question d’attribuer la confiance, de vérifier et de légitimer de l’information en provenance de sources non autoritaires." (Module 4, Web social) Mine de rien, le rôle d'influenceur - au Québec ou ailleurs - est synonyme de grandes responsabilités. 

C'est bien d'avoir des milliers ou des millions d'abonnés, mais est-ce que les influenceurs se servent bien de ce pouvoir ? Je ne suis pas pessimiste du tout quant à leur influence sur leur communauté, mais je crois que la question doit se poser. J'aimerais terminer sur une citation tirée du module 4 qui démontre le pouvoir du Web social : 

Bloguer pour influencer devient une réalité.